Projektbeispiele

Auf folgenden Projekten waren Mitarbeiter von CORITEL in führender Rolle tätig:  

Energieversorger und Stadtwerke

• Unterstützung der Bereichsleitung Sales Position Management bei der Steuerung
  von operativen Prozessen und IT-Maßnahmen

• Projektleitung zum Wechsel des Dienstleisters für Netzmanagement, Abrechnung und Kundenservice mit Ablösung von SAP IS-U durch kVASy

• Planung und Projektleitung zur Abarbeitung von Rückständen, zur Verbesserung der Datenqualität und zur Behebung von Prozess-Fehlern

• Reorganisation Vertrieb, Kundenservice und Abrechnung

• Projektleitung der Blueprint-Phase für die Einführung von SAP (CRM, IS-U)

• Service-Center-Analyse zur Identifikation von Handlungsempfehlungen

• Task Force Management für die Beschleunigung der Bilanzkreisabrechnung

• Einführung eines Kundeninformationssystems (Siebel, SAP IS-U)

• Anwendungsstrategie und Softwareauswahl für den Bereich Customer Care 
   

Automobil- und Fertigungsindustrie:

• „Implementation Management“ für die CRM-Einführung bei einem führenden Automobil-hersteller: Kundendatenbank, Marketing, Europäisches Customer Assistance Center,
  Integration der Händler-Prozesse

• Projektleiter SAP-Einführungskonzept und Implementierung für Finanzen und Material-wirtschaft bei einem Waschmaschinen-Hersteller

• Prozessverbesserungen Materialwirtschaft bei einem Bau-Zulieferer
   

Software- und Beratungsunternehmen, Sonstige:

• Geschäftsführung einer Software-Organisation, Verantwortung für Vertrieb, Projekte und Support einer Standardsoftware für Fertigung, Vertrieb und Finanzen

• Controlling und Finanzmanagement bei einer Agentur für Bildung

• Softwarestrategie zur Digitalisierung der Mitgliederverwaltung eines großen Sportvereins

• Coaching Management u. Vertrieb bei einem Software-Hersteller für Pflegeberatung

• Management-Unterstützung für einen Anbieter von Software zur Erfüllung der EU-Entgelttransparenzrichtlinie